1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет политику ООО «ДМТ лаб», далее Оператор в отношении
обработки персональных данных, регулирует вопросы обработки персональных данных и устанавливает процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений. Основной целью настоящего Положения является защита прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Обработка и обеспечение безопасности информации, отнесенной к Персональным данным, осуществляется Оператором в соответствии с 3аконодательством РФ и позволяет обеспечить защиту персональных данных, обрабатываемых как в информационных системах персональных данных, то есть в системах, целью создания которых является обработка персональных данных и к 3ащите которых требования и рекомендации по обеспечению безопасности персональных данных предъявляют Федеральная служба безопасности Российской Федерации (ФСБ России), Федеральная служба по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК России), так и в иных информационных системах, в которых персональные данные обрабатываются совместно с информацией, защищаемой в соответствии с требованиями, установленными для этой информации (режим защиты сведений, составляющих коммерческую тайну и др.).
1.3. Персональные данные являются конфиденциальной, строго охраняемой информацией и на них распространяются все требования, установленные внутренними документами оператора к защите конфиденциальной информации.
1.4. Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. No 152- Ф3 «О персональных данных» и иными нормативно-правовыми актами РФ
1.5. Действие настоящего Положения распространяется на Сайт med.dmtlab.ru, (далее Сайт), используемый Оператором для обработки обращений клиентов.
1.6. Настоящее Положение не применимо, а Оператор не контролирует и не несет ответственность, в отношении сайтов третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. На таких сайтах у Пользователя могут собираться или запрашиваться иные персональные данные, а также могут совершаться иные действия.
2. Термины и определения
2.1. В настоящем Положении используются следующие термины и определения:
1) Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), и в том числе: персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно, в том числе данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Пользователем Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения; иная Информация о Пользователе, сбор и/или предоставление которой необходимо для использования Сайта;
2) Оператор – юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
3) Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
4) Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
5) Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
6) Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
7) Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
8) Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных,
9) Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
10) Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств. 3. Принципы и условия обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе для достижения целей Оператора – обработки обращений клиентов.
3.2. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.
3.3. Оператор обрабатывает персональные данные при наличии одного из следующих условий: 1) Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных; 2) Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных
федеральным законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей;
3) Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
4) Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе;
4. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
4.1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает информированное и сознательное согласие на их обработку Оператором;
4.2. Добровольное, мотивированное и информированное согласие на обработку персональных данных дается субъектом персональных данных или его представителем при использовании сервисов Сайта: телефонном звонке, whatsapp звонке, отправке whatsapp сообщения, отправке формы записи или расчета стоимости. Если субъект персональных данных не согласен с нормами настоящего Положения, следует воздержаться от использования Сайта и передачи Оператору персональных данных.
4.3. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных путем направления отзыва в письменной форме, в противном случае Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных строго при наличии оснований, установленных действующим законодательством.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные субъекта персональных данных исключительно в следующих целях:
1) Осуществления деятельности по обработке обращений и оказанию консультаций пользователями Сайта;
2) Осуществления возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации функций в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных» и иными актами;
3) Идентификации Пользователя и/или его представителя;
4) Информирования о проводимых Оператором и /или третьими лицами, в интересах которых действует Оператор, рекламных и/или маркетинговых акциях, опросах, анкетировании, маркетинговых исследованиях в отношении услуг, оказываемых Оператором и/или лицами, в интересах которых действует Оператор.
5) Осуществления связи с Пользователем в случае необходимости, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, связанных с использованием им Сайта, оказанием услуг, а также обработки запросов и заявок от Пользователя;
6) Улучшения качества оказываемых услуг, удобства их использования, разработки новых сервисов и услуг;
7) Проведения статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных
6. Перечень обрабатываемых персональных данных и круг субъектов, персональные данные которых обрабатываются
6.1. Перечень обрабатываемых персональных данных, подлежащих защите Оператором, формируется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. No52-Ф3 «О персональных данных», внутренними нормативными документами Оператора.
6.2. Сведениями, составляющими персональные данные, является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
6.3. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других
6.4. Оператор обрабатывает персональные данные посетителей Сайта, подтвердивших свое согласие проставлением чекера «Согласен с условиями обработки данных».
7. Сроки обработки персональных данных
7.1. Сроки обработки и хранения персональных данных определяются Оператором исходя из сроков необходимых для обработки обращений пациентов, но не более 24 месяцев от получения согласия Пользователя.
8. Права и обязанности
8.1. Оператор, выступая в качестве оператора персональных данных, вправе:
1) Отстаивать свои интересы в суде;
2) Предоставлять персональные данные субъектов персональных данных государственным и иным
уполномоченным органам, если это предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.
3) Отказывать в предоставлении персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
4) Обрабатывать персональные данные субъекта без его согласия в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
5) Передавать персональные данные третьим лицам, в том числе партнерам, если это необходимо для оказания услуг Пользователям в рамках сервиса, предоставляемого Сайтом.
8.2. Субъект персональных данных имеет право требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими или недостоверными.
9. Обеспечение безопасности персональных данных
9.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается реализацией правовых, организационных, технических и программных мер, необходимых и достаточных для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных.
9.2. Оператор предпринимает необходимые организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных от случайного или несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий.
10. 3аключительные положения
10.1. Настоящее Положение является внутренним документом Оператора, но при этом общедоступным, и подлежит размещению на Сайте.
10.2. Настоящее Положение подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных.
10.3. Оператор имеет право вносить изменения в настоящее Положение. При внесении изменений в заголовке Положения указывается дата последнего обновления редакции, Новая редакция Положения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Положения.
10.4. К настоящему Положению и отношениям между Оператором и Пользователями подлежит применению право Российской Федерации.